2018年4月18日水曜日

HAVIENA 公式 LINEアカウント開設のお知らせ



心地の良い季節がやってきましたね♪
みなさまいかがお過ごしでしょうか?

新生活もスタートし、慣れてきたり、疲れが出てきたりするころですね。
私事ですが、先週まで「好きなお友達出来た?」と聞いても「いなーい。」と答えていた2歳の娘がおととい、「〇〇ちゃんと遊んだ」と新しい保育園で初めてのお友達の名前を教えてくれてとっても嬉しかったり、ほっとしたり。

大人も子供も新生活を乗り切ってGWを心待ちにしている方も多いのでは?

ところでお知らせです。HAVIENAのLINEアカウント作りました。IDは

@lwx4776b

になります。スマートフォンの方はこちらで登録もできます^^→ https://line.me/R/ti/p/%40lwx4776b

もしくはこちらからも→



友達になっていただくとお得なクーポンやキャンペーン情報があります!
LINEでもっと気軽にやり取りができるようにしていきたいなと思っています。

登録したらすぐご利用いただけるクーポンもご用意しました!
オンラインショップでもクーポン連携しているので決済完了前にクーポンコードを入力すると 金額が自動的に訂正され、金額訂正ミスもあり得ませんのでご安心してご利用くださいね。



★LINE@ クーポン利用についての補足 (4/20補足)

クーポン画面をタップし、「GET する」→「使用する」とタップするとクーポンコードが表示されます。

オンラインでご利用のお客さまは
クーポンコード入力画面でこのコードを入力してください。
(正しく入力しないとオフにならないのでご注意ください。)

アトリエショップでご利用の方は
店員にこの画面を見せてください。
(店員が使用すみにするをタップして手続き完了♪)

期限は約3か月後なのでお忘れなくご利用くださいね!

・・・・・・

GWの計画はどんなでしょうか?
ランジェリーもぬかりなくご用意くださいね!

HAVIENAでは新作以外に新しいライン等の試作をあれこれやっているところです。

お客様のご要望やコメントからアイテムがプラスされたり、ご意見を取り入れているところもありますので、また出張イベントを兼ねてモニター会なんかできたらいいなと思っています。そういったお知らせも、多分ラインが一番確実にできると思います。

準備でテンパるとお知らせがちゃんと送れなかったりするので^^;

お知らせの回数はそんなに多くないと思いますのでよかったらお試しくださいね。


GWお休みの方もそうでない方も、心地よいこの季節を楽しみましょう~♪
私は娘のオムツ卒業をもくろんでいます。

では~

2017年8月22日火曜日

Instagram

◆最近はInstagram の方でこまめにupしています。
良かったらご覧くださいね。

2017年4月10日月曜日

オンラインショップの流れについて~ご注文後には必ず「ご注文確認メール(自動配信)」が発送されます。

せっかく桜が満開になったのに、なんとも雨の多い4月ですね。。


画像は フランス製ラッセルレースのサイドゴムビキニショーツ

ハヴィーナではオンラインショップでも商品をご紹介しています。
未熟な点も多いかと思いますが、作り手としてお客さまに直接お届けできる喜びがあり、
心を込めて対応させていただいております。お気づきの点がございましたらお気軽にご連絡くださいね。

最近、メール不達のトラブルを相次いでご連絡いただきましたので改めて、流れについてご説明させていただきます。

ご注文いただきますと、自動的にご注文確認メール(自動配信)
発送されます。(ハヴィーナからのお知らせはこの @haviena.co.jp  のドメインより発送いたします。迷惑メール対策をされている方はご登録お願いします。)

このご注文確認メール(自動配信)はすぐに発送されますので、しばらくたってもメールが届かない場合は、迷惑メールを確認してみてください。

迷惑メールフォルダでも確認できない場合はお問合せ infoアットマークhaviena.co.jp (アットマークは@に置き換えてください)へご連絡くださいませ。

お客さまが銀行振込でのお支払いを希望されている場合は数日たってもご入金確認が取れない場合に弊社から初めて、携帯メールの方にショートメールをさせていただき、メール不達が発覚することが何度もありました。

弊社としてはお客様のタイミングをお待ちしてのつもりでおりましたが、ご入金メール不達の場合、お振込に必要な情報が足りなかったりするので、ご注文確認メール(自動配信)が届いていない場合なるべくすぐにご連絡いただけますと幸いです。

クレジットカード決済のお客さまもそれ以降のご案内メールが届かず不安だったり、商品がいきなり届くように感じたり、弊社からのその他のお得なご案内メールが届かない場合もございますのでご確認、ご対応お願いいたします。

メール不達は携帯メールだけでなく、gmail等でも確認されておりますのでご注文後のご注文確認メール(自動配信)が届いているかは必ずご確認くださいますようにお願いいたします。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

2017年3月3日金曜日

EVENT INFO : ジェイアール名古屋タカシマヤ 3/8~14


会期:3月8日(水)~ 14日(火)
場所:ジェイアール名古屋タカシマヤ4階 
   ランジェリー&リラクシング

今回も名古屋でイベント開催させていただきます。
今回も10色以上のレースランジェリーを展開します。
昨年初登場のワイヤーブラもありますので是非お試しください♡


2017年2月28日火曜日

PRESS INFO : VOGUE JAPAN 4月号



本日発売のVOGUE4月号に掲載していただきました♡

こうして特集して下さると日本のランジェリーもすごく多様性が出てきて若いデザイナーさん達も沢山ランジェリーに目を向けられるようになったのを実感して、とても嬉しいです。

私はランジェリーを仕事に!と思って独立した時期は早かったけど、マーケットを開拓していく苦労と楽しみがありました。今はSNS等で海外のうっとりするような、今までなかなか目にすることもなかったようなランジェリーもすぐにアクセスできます。

だからきっと嗜好品としてのランジェリーがもっと身近になっていくだろうし、sexyも、もっとポジティブに受け入れられるようになるだろうなと楽しみに思います。

他にも沢山の素敵な、これからのデザイナーさんのランジェリーが掲載されていますのでよかったらご覧ください^^




2017年2月24日金曜日

その他のSNS

情報は Instagram facebook, twitter でもUPしています。
最近はこちらの方がこまめに上げているので
良かったらこちらもご覧くださいね。


2016年12月30日金曜日

レースの糸飛び出しについて


お客さまよりお問い合わせがありましたので共有させていただきますね。


                      ↑


画面右下のフランス製リバーレースのシリーズ、端の糸が飛び出してくることがあるようです。その場合、糸がダマになったり、穴があいたりするようでなければ抜く、もしくは切っていただいて大丈夫です。

通常細幅(ほそはば)と言われるレースは何列かを一緒に織り、後から端をカットしていきます。

画面の白いレースはカットする前の、列がつながっている状態です。
(ついでリバーレースの模様を作っている糸をカットする前のレアな状態)

この列を切り離す際、縁がカーブしていたりすると、境目も分かりやすいんですが、ブラウンのレースのように直線的だとカットで切り落とす部分の糸がくっついたままになっており、ご利用いただく間に自然と離れて糸が飛び出しているようにみえるようです。

検品の際に分かる分は取り除いていますが、見落としがありましたら、申し訳ありませんが上記のように対応していただけますと幸いです

穴あきやその他の不良がありましたら、誠実に対応させていただきますのでお問い合わせくださいませ。


大掃除や帰省でお疲れの方には優しい香りのオイルがお勧め。

リラックスできますように~。